＜初回ご相談＞

まずは初回ご相談をご予約下さい。

• 直接お会いしての「対面相談」
• Zoomによる「オンライン相談」

いずれにも対応しております。

※多くの資料を拝見する必要がある場合やご相談の内容によっては、初回はできるだけ対面でのご相談をお勧めすることがあります。

ご予約はご予約フォーム（またはメール）、LINE、電話のいずれでもお受けしております。

＜ご面談の予約＞

■ご予約フォームより　　

フォームはこの画面下までスクロールしてください↓

メールでの面談予約は、画面下部のご予約フォームをご利用下さい。フォーム入力がうまくいかない場合や、ご予約前のお問い合わせのみの場合には、メールにてお送り下さい。

通常２営業日以内にお返事を差し上げております。万が一、弊所からの返信が届かない場合には、メール不具合等の可能性がありますので、お手数ですがお電話かLINEにてご連絡下さい。

■LINEで

下記より、当事務所の公式アカウントを友だち追加してメッセージをお送り下さい。

IDはこちら　→　@441qbfec

 ※LINEのトークテキストや画像等のデータは通信経路上で暗号化されますので、通信上およびサーバー上でお客様と当事務所とのやりとりが第三者に閲覧されることはありません。 

■電話で 　　045-517-3836 　

（電話受付時間：平日ＡＭ９：３０～ＰＭ６：００）

ご相談対応中などで電話に出られないことがございます。その際はお手数ですが留守電に「お名前」「電話番号」「折り返し希望」とメッセージを残していただければ、折り返しご連絡いたします。

 ＜ご相談にあたっての事前のお願い＞

ファイナンシャル・プランニングのご相談のお客様には、ご相談内容によって、事前にヒアリングシートへのご記入をお願いすることがございます。その場合は弊所より事前にメール（エクセル形式またはPDF形式）または郵送にてシートをお送りし、ご相談日の４日前までに弊所に届くようご記入・ご返送をお願いしております。

上記以外のお客様にも、ご相談内容によって、事前に必要な資料のご準備や情報のご確認をお願いすることがございますので、日程に余裕をもってお申込みいただきますようお願いします。

■ヒアリングシートのご送付とご返送方法については下記からお選び下さい：

1. メールにて（Excel形式。お客様にて入力後、メールにて返送下さい）
2. メールにて（PDF形式。お客様にて印刷・ご記入後、郵送にて返送下さい。郵送費用はお客様にてご負担下さい）
3. 郵送にて（切手代・封筒代・事務手数料として発送代200円を頂戴しております。郵送費用はお客様にてご負担下さい）

＜面談場所＞

■対面相談

お引き受けする業務の内容やお客様のご事情に合わせて対応いたしております。ご予約時に打ち合わせの上、決定します。

弊所所定の相談室（関内または横浜。いずれもJRの駅より徒歩2-3分）でのご相談、またはお客様のご自宅やオフィス、最寄りのカフェ、ホテルのラウンジなどでの出張相談も承ります（出張料・交通費別途お見積もり）。※出張相談は当面の間、休止しております。

■オンライン相談　

通常はZoomを使用します。

Zoomの使い方はこちら。

ご予約フォーム入力の際、面談場所は「オンライン相談を希望」を選択してください。

＜ご相談いただける時間帯＞

■対面相談（月～土）

10:30開始-18：45終了（土曜日は17：45終了）

■オンライン相談（月～日・祝日）　

9:00開始-22：00終了（多少前後しても可）

※ご相談は平日および土日祝日も対応しております（年末年始・GW・夏季・臨時休業期間を除く）。

※日曜祝日は原則としてオンライン相談のみとなりますが、対面相談が可能な場合もありますので、お問い合わせ下さい。

＜お支払い＞

■対面相談

ご相談終了時に現金またはクレジットカードでのお支払い

■オンライン相談

ご相談終了後３日以内に銀行振込またはクレジットカードでのお支払い

（銀行振込の場合、振込手数料はお客様ご負担にてお願いします。）

＜キャンセルポリシー＞

ご相談のキャンセル・日時の変更はお早めにご連絡下さい。

ご相談日の４日前よりキャンセル料が発生します。

（60分の基本相談料金に対する割合）

４日前から２日前

30％　

前日

50％

当日

100％

※キャンセル料のお支払い方法は銀行振込のみとなります（振込手数料はお客様ご負担にてお願いします）。

＜ご相談当日のお願いとご注意＞

• ご相談当日、お客様側のご都合により、ご連絡なくお約束の時間を20分経過してもご相談が開始できなかった場合は、当日キャンセル扱いとなります（自然災害等の特殊事情が生じた場合を除く）。
• お客様側のご都合により、予約時間を過ぎて相談が開始された場合でも、ご相談の終了時刻は原則として当初予定の時刻となります。
• 出張相談の場合、当職が面談場所へ出発後はキャンセル料に加え、当初お見積りの出張料・交通費の全額のお支払いをお願いします。

＊本フォームはＳＳＬ暗号化通信に対応しています。

＊本フォームは個人のお客様のためのご予約専用フォームとなっております。業務提携の勧誘やセールス等、商用目的のご利用には対応しておりませんのでご了承下さい。

※お客様からいただいた個人情報は、お客様のお問い合わせに対応する目的のみに使用させていただきます。